FAQ - Häufig gestellte Fragen | skipass24

FAQ - Häufig gestellte Fragen

Wie finde ich Angebote auf skipass24?

Wählen Sie zunächst Ihr Wunsch-Skigebiet oder Ihren bevorzugten Skiort. Alternativ stehen Ihnen auch Kartensuche oder interaktives Geotracking zur Verfügung. Tag(e) und Anzahl der Personen angeben und schon erhalten Sie traumhafte Angebote.

Wie finde ich ein bestimmtes Skigebiet?

Sie finden alle eingetragenen Skigebiete ganz einfach über die Direktsuche oben links auf der Startseite oder Sie nutzen den Menüpunkt “Alle Skigebiete“. Nachdem Sie ein Land gewählt (2) haben, werden Ihnen die Skigebiete inkl. Zugehörig zu dem Skigebiet, werden Ihnen alle aktuellen Angebote angezeigt.

Wie funktioniert der Einkauf bei skipass24?

Vielen Dank für das Interesse an unserem Angebot. Sie werden feststellen, dass der Einkauf von Skitickets bei uns einfach und bequem ist. Nach der Auswahl des Tickets legen Sie dieses in einen virtuellen Warenkorb. In diesem sammeln Sie alle Artikel, die Sie bestellen möchten. Wenn Sie Ihre Auswahl beendet haben, teilen Sie uns noch Ihre Daten mit: Ihren Namen und Ihre Anschrift, die Lieferadresse und die Zahlungsmodi. Nachdem Sie alle Einzelheiten Ihrer Bestellung nochmals angezeigt bekommen haben, schicken Sie Ihre Bestellung mit einem Klick auf ab. Anschließend senden wir Ihnen eine Bestätigungsmail mit dem Skiticket bzw. Voucher im PDF-Format. Bitte drucken Sie das PDF File aus. Zusammen mit Ihrem Personalausweis oder Reisepass erhalten Sie an der Kasse des Skiresorts Ihren regulären Skipass ausgehändigt.

Sind die gekauften Skitickets übertragbar?

Die übertragung auf andere Personen ist leider nicht möglich. Bei der Buchung müssen Sie deshalb auch Ihren Namen und die Namen Ihrer Mitreisenden angeben.

Wie kann ich mich vom Newsletter abmelden?

Sie können jederzeit unseren Newsletter abbestellen. Hierfür klicken Sie bitte auf den Link “Newsletter abbestellen“ganz am Ende Ihres letzten Newsletters.

Was geschieht mit meinen persönlichen Daten?

Wir schreiben Datenschutz groß und behandeln Ihre persönlichen Daten sehr vertraulich. Die übermittlung Ihrer Daten an Skigebiete erfolgt nur in dem Maße, wie es für Ihre E-Mail-Anfrage bzw. Buchung erforderlich ist. Der Verkauf von Adressen an Dritte findet ausdrücklich nicht statt.

Was bedeutet “Derzeit keine Sonderdeals“?

Die Anzeige “Derzeit keine Sonderdeals“bedeutet, dass die uns zur Verfügung stehenden rabattierten Ticketkontingente zur Zeit erschöpft sind. Wir bemühen uns, neue Kontingente zu erhalten und können Sie nur bitten, unsere Webseite regelmäßig wieder aufzusuchen.

Kann ich meine Bestellung stornieren oder Skitickets zurückgeben?

Leider ist es uns nicht möglich, die für Sie fest gebuchten Skitickets wieder zu stornieren. Umbuchung, Stornierung und Rückgabe von Skitickets werden von den Skigebieten, in dessen Namen wir handeln, nicht akzeptiert. Auf die Verbindlichkeit Ihrer Bestellung werden Sie während des Bestellvorgangs deutlich hingewiesen.

War meine Bestellung erfolgreich?

Bei einer erfolgreichen Bestellung erhalten Sie von uns in kürzester Zeit eine Bestätigungsmail. Sollten Sie nicht sicher sein, ob Ihre Karten-Bestellung korrekt bei uns eingegangen ist, so können Sie das in Ihrem Kundenkonto unter “Login“jederzeit Prüfen. Sie finden den Login-Button oben rechts auf unserer Homepage.